Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

1. ELEGIBILIDADE

1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - ESPAÇO ONE o parceiro deverá se cadastrar na plataforma Fidelimax, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso da mesma. Suas informações cadastrais devem estar atualizadas e corretas, especialmente o e-mail, para o recebimento das informações de pontuação.

1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - ESPAÇO ONE o parceiro declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.

1.3. Ao participar do programa você autoriza o uso e direito da sua imagem em nossa mídia impressa, digital e rede social.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Espaço One reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.

1.5. Não serão aceitos cadastros aleatórios de clientes que não estejam sendo trabalhados pelo especificador no momento de seu cadastro. (Ex.: O cadastro de listagens de compradores de um edifício.)

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO

2.1. A cada compra realizada pelo cliente indicado pelo especificador, considerando sempre o valor de "à vista", você acumula pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 1 ponto.

2.2. A pontuação será inclusa no sistema no prazo máximo de 3 dias úteis após o pagamento da compra.

2.3. A comprovação dos pontos será feita após o do recebimento do formulário enviado pelo lojista, contendo todos os dados referente a venda.

2.4. Para pontuar, o especificador deverá cadastrar o cliente previamente em alguma das lojas parceiras, caso o cliente já esteja cadastrado por um outro profissional, a pontuação será conferida a quem cadastrou primeiro, podendo no entanto, se houver acordo ser partilhada entre as partes.

2.5. O especificador não terá direito a recorrer aos pontos de compras realizadas anteriormente ao cadastro citado acima.

2.6. É expressamente proibido ao PARTICIPANTE, lojista ou parceiro, praticar qualquer tipo de comercialização de ponto, transferir ou ceder a outro participante. Se comprovada a prática o parceiro será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua pontuação zerada.

3. RESGATE DE PRÊMIOS

3.1. O resgate somente poderá ser feito no final da campanha, pelo próprio participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.

3.2. A festa oficial para divulgação dos parceiros premiados e seus prêmios será no mês de Dezembro, data a ser definida.

3.3. A Espaço One terá até 10 dias úteis após a divulgação do nome dos contemplados, para depositar o valor correspondente ao prêmio.

3.4. O resgate de prêmios se inicia a partir do acúmulo de 100.000 (cem mil) pontos.

3.5. O prêmio a ser resgatado, a partir da pontuação mínima de 100.000 pontos, equivalerá a 1,5% (um vírgula cinco por cento) do valor total comercializado (vendas faturadas de clientes indicados pelo especificador) durante o período da campanha.

3.6. O valor final do prêmio será creditado ao especificador através de depósito bancário.

3.7. A premiação não é realizada através de ranking. Os pontos são contabilizados e resgatados de maneira individual.

4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO

4.1. O programa teve início no dia 01/12/2024, e será encerrado no dia 30/11/2025.

4.2. O presente Regulamento é válido para todas as vendas realizadas e creditadas até o dia 30/11/2025.

4.3. A Espaço One poderá, a seu critério, alterar este Regulamento, a qualquer momento, sem que isso prejudique os profissionais que já estiverem pontuando.

4.4. O especificador conseguirá realizar a consulta do extrato de pontos através da plataforma Fidelimax com login e senha criados no momento do cadastro. Em caso de dúvidas poderá entrar em contato via e-mail: scespacoone@gmail.com ou WhatsApp (47) 98860-3422.

4.5. O especificador terá o prazo máximo de 10 (dez) dias após o lançamento da pontuação para fazer a contestação e solicitar a revisão da mesma.

4.6. O faturamento das premiações, é de inteira responsabilidade da associação Espaço One.